パートナープログラム FAQ

よくある質問　FAQ:

1. 販売価格を設定できますか?
2. IP Mirror が私の顧客に連絡することがありますか?
3. 私の顧客は IP Mirror から請求書を受け取りますか?
4. 登録/移管/更新の支払いはどのように行われますか?
5. 私の顧客がドメインの更新に関して IP Mirror に直接連絡した場合、 IP Mirror はどのように対応しますか?
6. パートナー（基礎）サインアップに料金がかかりますか？
7. パートナー（上級）サインアップに料金がかかりますか？
8. パートナーアカウントの使用を開始するには、どれくらい時間がかかりますか？
9. Can Partners apply for API Access?  How?
10. What is the Difference between EPP and RAPI?
11. Is ccTLD Box available in WHMCS?  How can Partners apply for ccTLD Box in WHMCS? 

販売価格を設定できますか?

はい、自由に販売価格を設定していただけます。

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IP Mirror が私の顧客に連絡することがありますか?

いいえ、パートナー様のお客様が IP Mirror に直接お問い合わせしてこない限りは、こちらから連絡することはありません。私たちはお客様からのお問い合わせをパートナー様へ転送いたします。

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私の顧客は IP Mirror から請求書を受け取りますか?

いいえ、お客様がパートナー様を通してドメインの登録や更新を行うことを奨励していますので、パートナー様がお客様の全ての登録や更新の支払い担当となります。パートナー様のお客様が支払いに関して IP Mirror から連絡を受けることはありません。

CCTLD Box ビジネスパネルをご利用いただいていないパートナー様: もしお客様にログインIDとパスワードをお渡ししている場合は、お客様がアカウントにログインして直接 IP Mirror を通してドメインの更新を行うことも考えられます。この場合のお客様のドメイン更新を止める手段はなく、取り消すこともできず、またお客様がパートナー様を通してドメインの更新を行うためにお客様を転送することもできませんのでご了承ください。

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登録/移管/更新の支払いはどのように行われますか?

各パートナー様はクレジットアカウントを取得し、このクレジットアカウントを通して即座にドメインの登録/更新/移管の支払いを行うことができます。このクレジットアカウントの残高が少なくなった場合は、クレジットカード、小切手、または銀行引き落しにて残高を追加することができます。各取引の詳細を記載したリポートはいつでもダウンロードすることができます。

パートナー様はクレジットカードで支払いすることも可能です。請求書のソフトコピー（プリントアウトされていないデジタルな書類のコピーのこと）はいつでもダウンロードできます。請求書のハードコピー（紙などのように直接人がすぐに使用できる形式にコピーされたもののこと）は送付いたしません。ご了承ください。

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私の顧客がドメインの更新に関して直接 IP Mirror に連絡した場合、 IP Mirror はどのように対応しますか?

お客様がパートナー様を通してドメインの更新を行うことを奨励しています。もしパートナー様のお客様がドメイン更新に関して連絡してこられた場合は、そのようなリクエストをパートナー様へ転送いたします。パートナー様の代わりにお客様へ送っている更新催促状（リマインダー）には、ドメイン更新の連絡先としてパートナー様名を記載しています。

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パートナー（基礎）サインアップに料金がかかりますか？

パートナー（基礎）アカウント所持者にはクレジットをあらかじめ購入していただく必要があります。最初に必要なクレジットは、パートナー（基礎）サインアップを行っていただく過程で表示されます。購入いただいたクレジットは全て、パートナー（基礎）アカウント内での今後の取引にご利用いただけます。

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パートナー（上級）サインアップに料金がかかりますか？

パートナー（上級）アカウント所持者にはクレジットをあらかじめ購入していただく必要があります。最初に必要なクレジットは、 パートナー（上級）サインアップ を行っていただく過程で表示されます。購入いただいたクレジットは全て（パートナー（上級）のセキュリティ管理費を除く）、パートナー（上級）アカウント内での今後の取引にご利用いただけます。

* パートナー（上級）セキュリティ管理費 とは、1年間有効なSSL証明書を含み、このSSL証明書は１年単位の更新となります。

例:

お支払いいただく合計額:  US$ x
パートナー（上級）セキュリティ管理費:  US$ y
今後の取引にご利用いただけるクレジット残高: US$ (x-y)

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パートナーアカウントの使用を開始するには、どれくらい時間がかかりますか？

サインアップ後、パートナー（基礎）とパートナー（上級）とも、クレジットカード詐欺を防ぐための認証を行っており、この認証手続きには2営業日かかります。これは、一度きりの認証で、同一のカードを使っての今後のオーダーの際にはこれ以上の認証は必要ありません。

さらに、パートナー（上級）の場合は、アカウントが利用できるようになる前にSSL証明書をセットアップする必要があり、このセットアップに3~5営業日のお時間をいただいております。

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Can Partners apply for API access?

 We offer two types of API for our Partners to choose from, one is the EPP Client API which is based on RFC 3375, while the other type is RAPI which is a series of HTTPS POST commands.  Utilising either of these methods, Partners can implement their own real-time domain name operations within any website.    Learn more about the differences between EPP and RAPI here.

EPP or RAPI are only available for use by Partners.  To apply for EPP and RAPI access, here are the steps:

EPP:

1. Log into your partner account
2. Under Partner Tools, download the EPP Client Guide and the latest version of EPP Client Toolkit
3. We provide you a test environment for you to test your implementation
4. Once you are satisfied with your test implementation, you will be ready to connect to our production environment.  Please fill in the IP Address Modification Form for EPP/RAPI and submit to us to allow your production servers to connect to our production environment.

RAPI:

1. Log into your partner account
2. Under Partner Tools, download the latest version of the RAPI Guide
3. We provide you a test environment for you to test your implementation
4. Once you are satisfied with your test implementation, you will be ready to connect to our production environment.  Please fill in the IP Address Modification Form for EPP/RAPI and submit to us to allow your production servers to connect to our production environment.

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What is the Difference between EPP and RAPI?

The feature lists below show the key differences between EPP and RAPI: 

EPP:

• Connection method:  XML
• Compliance of industry standard:  RFC 3375
• Object-oriented:  Yes
• Speed of connection:  High (requires one-time login)
• Special knowledge required by partners:
  • XML
  • Object-oriented programming
  • EPP concepts such as establishing and maintaining persistent connection
  • General domain name knowledge on domains, contacts and hosts
• Speed of Implementation:  Longer lead time required due to relatively higher higher complexity
• Requires valid SSL Client Certificate from Commercial Certification Authority to be installed at Partner site

RAPI:

• Connection method:  HTTPS Post
• Compliance of industry standard:  Proprietary
• Object-oriented:  No
• Speed of connection:  Medium (requires login for every action)
• Special knowledge required by partners:
  • HTTPS Post
  • General domain name knowledge on domains, contacts and hosts
• Speed of Implementation:  Shorter lead time due to relative simplicity
• Does not require SSL Client Certificate from Commercial Certification Authority to be installed at Partner site

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Is ccTLD Box available in WHMCS?  How can Partners apply for ccTLD Box in WHMCS?

Yes, the ccTLD Box has a Registrar interface for WHMCS.  Partners who are currently on, or intending to use the WHMCS Platform will be able to connect directly to the ccTLD Box Registrar Application Interface, which allows the execution of domain name operations like registrations and renewals in real-time, without any manual intervention.  To access application instructions for ccTLD Box connection in WHMCS, just log in to your Partner Basic Account & select “Partner Tools” > “WHMCS”.

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